Politique de confidentialité et traitement des données personnelles
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée.
C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés nous vous informons ci-dessous de l’ensemble des données que nous collectons, de la finalité de ces données et des moyens mis à la disposition de chacun afin qu’il puisse exercer son droit notamment en matière de droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données personnelles.
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web.
Selon la nature des demandes et vos actions sur le site, nous sommes amenés à collecter tout ou partie des renseignements suivants :
Contact via notre formulaire de contact
Nous collectons votre nom, prénom, votre adresse e-mail, votre message. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande.
Inscription à notre Newsletter
Nous stockons votre prénom et votre adresse e-mail afin de vous envoyer des e-mails contenant des informations et des offres promotionnelles concernant nos services ou produits. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien de désinscription présent dans chacun de nos e-mail.
Achat de prestation
Nous pouvons être amenés à stocker vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre date heure et lieu de naissance le cas échéant. Ces données sont nécessaires au traitement de votre commande ou à l’élaboration de votre dossier de consultation et sont destinées à un usage interne. Nous traiterons ces informations uniquement pour vous fournir le service auquel vous vous êtes inscrits.
Les documents comptables (factures) seront conservés pour une durée pouvant aller jusqu’à 10 ans selon la réglementation en vigueur.
Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent collecter des données personnelles :
Mailerlite :
Finalité du traitement : inscription aux événements proposés, confirmation de rendez-vous de consultation, newsletter.
Données personnelles collectées par le tiers : nom, prénom, email.
Politique de confidentialité contenant la localisation et la sécurité des données : https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
Stripe :
Finalité du traitement : paiement sécurisé des prestations par carte bancaire.
Données personnelles collectées par le tiers : email et informations de carte bancaire si l’autorisation d’enregistrement a été cochée.
Politique de confidentialité contenant la localisation et la sécurité des données : https://stripe.com/fr/privacy
Zoom :
Finalité du traitement : participation aux prestations en ligne.
Données personnelles collectées par le tiers : informations renseignées à la création du profil.
Politique de confidentialité contenant la localisation et la sécurité des données : https://explore.zoom.us/en/privacy/
Données d’utilisation
À l’occasion de votre visite sur notre site, nous stockons : le site depuis lequel vous êtes arrivés, les pages que vous visitez sur notre site, la date et la durée de votre visite, votre adresse IP anonymisée, les informations de l’appareil (type d’appareil , système d’exploitation, résolution d’écran, langue, pays dans lequel vous vous trouvez et type de navigateur) que vous utilisez lors de votre visite. Ces données sont traitées dans Matomo Analytics à des fins statistiques, pour améliorer notre site.
Vous pouvez toutefois choisir de vous exclure de ce suivi.
Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Vous pouvez vous opposer, rectifier ou supprimer vos renseignements personnels.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez formuler votre demande soit :
• par mail à : maryline@amechamanique.com
• en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les e-mails
Droit d’accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera par mail à : maryline@amechamanique.com
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Certaines de vos données peuvent être transmises à des partenaires notamment pour la gestion et l’envoi par mail (informations sur nos produits, les promotions et opérations spéciales en cours). Ces prestataires s’engagent à protéger vos données personnelles. Vos données restent destinées uniquement à notre site et ces partenaires ne les utilisent pas pour leur propre compte.
Nous respectons la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Cookies
Notre site web, https://amechamanique.com utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »).
Les cookies sont de petits fichiers de données transférés sur des ordinateurs ou des appareils par des sites.
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